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Somos "moteros" y sabemos como gestionar el traslado de tu moto de forma segura, rápida y económica.
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Siempre en contacto con el Cliente para tramitar peticiones, comunicar estado de cada traslado (trazabilidad) y ofrecer las soluciones más óptimas. Información consolidada a través de una aplicación CRM con acceso desde área de Clientes para consultas on line del status de cada traslado.
En la tramitación de cada traslado informamos al Cliente de las fechas estimadas de recogida y entrega, de los cambios o posibles incidencias sobre las mismas aportando soluciones y una vez entregado cada vehículo en su destino le comunicamos proactivamente dicha entrega para evitarle molestias de realizar seguimientos y llamadas.
Para cada tipología de traslado (nacional, provincial, carga completa, individual, etc.) Aseguramos a cada Cliente un rango de plazos máximos para sus traslados, ofreciéndole garantías de cumplimiento o penalizaciones en caso de retrasos injustificados.
